In de dynamische wereld van e-commerce is het essentieel om grip te krijgen op logistiek, vooral als je producten wereldwijd verzendt. Hier komen Incoterms – internationale leveringsvoorwaarden – om de hoek kijken. Deze regels, opgesteld door de Internationale Kamer van Koophandel (ICC), bepalen precies wie verantwoordelijk is voor welke stappen in het leveringsproces. Dit is cruciaal om onverwachte kosten en problemen te voorkomen. Maar wat betekenen deze Incoterms nu eigenlijk, en hoe beïnvloeden ze jouw e-commercebedrijf?
In deze blogpost bespreken we wat Incoterms zijn, waarom ze van belang zijn voor e-commerce en geven we een overzicht van de verschillende Incoterms.
Incoterms (International Commercial Terms) zijn een reeks van elf internationaal erkende regels die de verantwoordelijkheid tussen koper en verkoper vastleggen bij internationale handel. Deze termen verduidelijken wie verantwoordelijk is voor transport, verzekering, douaneafhandeling en wie de kosten en risico’s draagt tijdens het verzendproces. Incoterms worden vaak gebruikt in contracten voor de verkoop van goederen en zijn van onschatbare waarde bij internationale e-commerce.
Voor e-commercebedrijven die internationaal verkopen, helpen Incoterms om duidelijkheid te scheppen over wie verantwoordelijk is voor elke stap van het verzendproces. Door de juiste Incoterm te kiezen, kun je misverstanden en vertragingen voorkomen, en een soepelere ervaring bieden voor jouw klanten, ongeacht waar ze zich bevinden.
Hieronder volgt een beschrijving van de 11 Incoterms die momenteel in gebruik zijn, inclusief hun relevantie voor e-commerce:
Bij Ex Works is de verkoper minimaal verantwoordelijk. De goederen worden beschikbaar gesteld bij de faciliteit van de verkoper, en de koper is verantwoordelijk voor het volledige transport en de bijkomende kosten, inclusief douaneafhandeling en invoerrechten. Dit wordt vaak gebruikt als de koper zijn eigen logistiek wil regelen.
E-commerce toepassing: Geschikt voor bedrijven die hun klanten volledige controle willen geven over het transportproces.
Bij Free Carrier levert de verkoper de goederen aan een door de koper gekozen vervoerder, en is daarna niet langer verantwoordelijk. De koper regelt het verdere transport.
E-commerce toepassing: Ideaal als je een gedeelte van het transportproces regelt, zoals levering aan een lokale vervoerder of distributiecentrum.
De verkoper betaalt voor het transport van de goederen tot aan een overeengekomen locatie, maar het risico gaat over op de koper zodra de goederen zijn overgedragen aan de eerste vervoerder.
E-commerce toepassing: Handig wanneer je de transportkosten voor je rekening neemt, maar niet het risico van verlies of schade tijdens het transport.
Vergelijkbaar met CPT, maar de verkoper is hier ook verantwoordelijk voor het afsluiten van een verzekering tot aan de overeengekomen plaats van levering. Het risico gaat nog steeds over op de koper zodra de eerste vervoerder de goederen ontvangt.
E-commerce toepassing: Geschikt wanneer je als verkoper zekerheid wilt bieden door een verzekering af te sluiten, maar de koper toch het risico draagt na overdracht aan de vervoerder.
De verkoper regelt en betaalt het transport tot aan de afgesproken locatie, maar de koper is verantwoordelijk voor invoerrechten en douaneformaliteiten. Het risico blijft bij de verkoper tot aan de levering.
E-commerce toepassing: Dit is een populaire keuze in e-commerce omdat het zorgt voor eenvoud voor de klant; de verkoper regelt bijna alles behalve douaneafhandeling.
De verkoper is verantwoordelijk voor het transport van de goederen en het lossen op de overeengekomen locatie. Net als bij DAP betaalt de koper de invoerrechten, maar de verkoper zorgt ook voor het lossen van de goederen.
E-commerce toepassing: Ideaal als je klanten een complete levering zonder zorgen wilt bieden, inclusief het lossen van de goederen.
De verkoper draagt hier de volledige verantwoordelijkheid voor de levering, inclusief invoerrechten, belastingen en douaneformaliteiten. De klant betaalt alleen de aankoopprijs en ontvangt het product zonder verdere zorgen.
E-commerce toepassing: Dit is de meest klantvriendelijke Incoterm, maar het kan voor jou als verkoper wel de hoogste kosten met zich meebrengen. Geschikt voor markten waar klanten verwachten dat alle kosten bij de prijs zijn inbegrepen.
Deze Incoterms worden voornamelijk gebruikt voor transport via zee of binnenwateren:
De verkoper levert de goederen naast het schip in de haven van verzending. Vanaf dat moment is de koper verantwoordelijk voor het laden van de goederen, de transportkosten en de risico’s.
E-commerce toepassing: Minder relevant voor e-commerce, tenzij je handelt in bulkgoederen via zeevracht.
De verkoper is verantwoordelijk voor de goederen tot ze aan boord van het schip zijn geladen. Daarna gaat het risico over op de koper.
E-commerce toepassing: Dit kan geschikt zijn voor grotere e-commerce bedrijven die hun producten via zeevracht naar buitenlandse markten exporteren.
De verkoper betaalt voor het transport naar de afgesproken bestemming, maar het risico gaat over op de koper zodra de goederen aan boord van het schip zijn geladen.
E-commerce toepassing: Handig voor bedrijven die een deel van de transportkosten willen dragen, maar niet de volledige verantwoordelijkheid voor het transport.
Vergelijkbaar met CFR, maar de verkoper is hier ook verantwoordelijk voor het afsluiten van een verzekering. De koper draagt het risico zodra de goederen op het schip zijn geladen.
E-commerce toepassing: Geschikt voor bedrijven die zekerheid willen bieden door een verzekering af te sluiten, maar het risico willen overdragen zodra de goederen op zee zijn.
Incoterms spelen een essentiële rol in het managen van internationale logistiek voor e-commercebedrijven. Ze helpen om verantwoordelijkheid, kosten en risico’s duidelijk vast te leggen tussen verkoper en koper. Door de juiste Incoterm te kiezen, kun je als e-commercebedrijf de verwachtingen van je klanten managen, kosten besparen en zorgen voor een efficiënte levering. Kies de Incoterm die past bij jouw bedrijfsmodel en verzendstrategie, en je bent klaar om wereldwijd succesvol te opereren. Voor meer advies? Plan dan een vrijblijvend gesprek in.